X（旧Twitter）では、ルールに違反したアカウントが凍結されることがあります。
その話を調べていると、「端末BAN」という言葉を目にすることがあります。
「新しいアカウントを作っても、すぐに凍結される…」
「もしかして、スマホごとBANされた？」
「初期化すれば解除できるって本当？」
こんな不安を抱えて、検索している方もいるのではないでしょうか。
先にお伝えすると、「端末BAN」はXの公式の言葉ではなく、ネット上の俗称です。
一方で、凍結を逃れるために別のアカウントを作ることは、Xのルールではっきり禁止されています。
この記事では、端末BANと呼ばれているものの正体と、Xのルールで確かめられること、疑われるときの正しい対処法を解説します。
読み終えるころには、何をすべきで、何をしてはいけないかがはっきりするはずです。
慌てず順番に確認していきましょう！
X（旧Twitter）の端末BANとは？
端末BANとは、ネット上で「アカウントではなく、スマホやパソコンごと締め出される状態」を指して使われている言葉です。
たとえば、凍結されたあとに新しいアカウントを作ると、そのアカウントもすぐ凍結される。
こうした経験談から、「端末そのものがBANされているのでは？」と言われるようになりました。
Xは公式に「端末BAN」という言葉を使っていない
筆者が調べた範囲では、Xのヘルプセンターに「端末BAN」という言葉は見当たりません。
Xが公式に説明しているのは、あくまで「アカウント」に対する凍結やロックです。
Xが端末やIPアドレスを判定にどう使っているかは、公式には公開されていません。
ネット上の「端末IDで判定している」といった説明は、推測として読んでください。
つまり、「端末BANという仕組みがある」とも「ない」とも、公式の情報からは言い切れないのです。
それでも「端末BAN」と言われる理由
それでも端末BANという言葉が広まっているのは、Xのルールに「凍結回避」の禁止があるからでしょう。
凍結されたアカウントの代わりに新しいアカウントを作ると、それ自体がルール違反になります。
その結果、新しいアカウントも凍結されてしまう。
これが、利用者の目には「端末ごとBANされた」ように見えている、と考えるとわかりやすいです。
Xのルールで確認できること
ここからは、Xの公式ヘルプで確かめられる内容を整理します。
Xのルールで確認できること
- 凍結を逃れるために、新しいアカウントを作ることは禁止
- 既存のアカウントを、凍結されたアカウントの代わりに使うことも禁止
- 違反すると、永久凍結の対象になる
- 凍結が手違いだと思うなら、異議申し立てをするよう案内されている
出典｜Xヘルプセンター「Ban evasion policy」（英語）
凍結回避（ban evasion）は禁止されている
Xには、凍結回避（ban evasion）についてのポリシーがあります。
凍結などの処分を、新しいアカウントの作成や、別のアカウントの転用で逃れることを禁止するものです。
違反と判断されると、永久凍結の対象になります。
凍結されたアカウントとそっくりなアカウントを作って、「代わり」として使うのもアウトです。
なお、凍結されたアカウントの代わりとして機能しないパロディやファンのアカウントなどは、違反にあたらないとされています。
複数アカウントを持つこと自体は禁止ではない
ここで気になるのが、「そもそも複数のアカウントを持ってもいいの？」という点ですよね。
Xでは、複数のアカウントを使って会話を不正に操作することは禁止されています。
一方で、店舗ごとのアカウントのように、関連はあっても目的が別のアカウントは認められています。
つまり、問題になるのは「凍結を逃れるため」や「不正な操作のため」に使う場合です。
仕事用と趣味用を分けて使う、といったふつうの使い方なら心配はいりません。
端末BANが疑われる症状
ネット上で「端末BANでは？」と言われるのは、主に次のようなケースです。
- 凍結されたあとに作った新しいアカウントが、すぐに凍結・ロックされる
- 新しいアカウントを作ろうとすると、何度も本人確認を求められる
- 同じスマホで使っている別のアカウントまで、凍結・ロックされる
ただし、これらは利用者の体験談から言われていることで、Xが仕組みを説明しているわけではありません。
新しいアカウントがすぐにロックされる原因は、端末BANに限りません。
作ったばかりのアカウントで短時間にフォローやポストを繰り返すと、スパムと判断されることもあります。
症状だけで「端末BANだ」と決めつけないことが大切です。
端末BANかどうかを確認する方法
結論から言うと、「端末BANされているか」をユーザーが確かめる公式の方法はありません。
そのため、確認できるのは「自分のアカウントがどういう状態か」です。
STEP1：元のアカウントの状態を確かめる
まず、最初に凍結されたアカウントにログインしてみましょう。
凍結やロックの案内が表示されるかどうかで、アカウントの状態がわかります。
ロックの場合は、電話番号やメールアドレスの確認で解けることもあります。
STEP2：凍結のあとに別のアカウントを作っていないか振り返る
次に、凍結のあとに新しいアカウントを作ったり、別のアカウントを代わりに使ったりしていないかを振り返ります。
もし作っていた場合、そのアカウントの凍結は、凍結回避のルールによるものかもしれません。
STEP3：凍結の理由に心当たりがあるか確認する
最後に、元のアカウントが凍結された理由を考えてみましょう。
スパムのような操作や、攻撃的なポストがなかったかを振り返ります。
凍結の主な原因は、別の記事で詳しく解説しています。
端末BANが疑われるときの対処法
端末BANが疑われるときにできる正規の対処法は、ひとつに絞られます。
それは、元のアカウントの凍結について、異議申し立てをすることです。
対処法1：元のアカウントで異議申し立てをする
凍結が手違いだと思う場合は、Xに異議申し立てができます。
凍結されているアカウントにログインし、案内に沿って異議申し立ての内容を入力しましょう。
なぜ手違いだと思うのかを、落ち着いて具体的に書くのがポイントです。
なお、審査にかかる期間は公式には示されていません。
対処法2：異議申し立て中は新しいアカウントを作らない
凍結回避のポリシーでも、手違いだと思うなら新しいアカウントではなく異議申し立てを、と案内されています。
結果を待つあいだに新しいアカウントを作ると、それ自体が凍結回避と見なされるおそれがあります。
焦る気持ちはわかりますが、ここはじっと待ちましょう。
初期化や端末を変える方法はおすすめしません
ネット上では、「スマホを初期化すれば解除できる」「端末を変えれば新しいアカウントが作れる」といった情報も見かけます。
ただ、これらは凍結を逃れて別のアカウントを使うための方法です。
初期化や端末の変更で新しいアカウントを作るのは、凍結回避のルールに反するおそれがあります。
見つかれば永久凍結の対象になるため、筆者はおすすめしません。
そもそも初期化で解除できるかどうかも、公式には何も示されていません。
大事なデータを消してしまうリスクもあるので、手を出さないのが安心です。
異議申し立てが認められた場合
凍結が解除されたら、元のアカウントをそのまま使えます。
これから別のアカウントを作りたいときも、凍結回避ではないふつうの使い方なら問題ありません。
アカウントの作り方は、こちらの記事で解説しています。
まとめ｜X（旧Twitter）の端末BANは「凍結回避」に気をつけよう
「端末BAN」はXの公式の言葉ではなく、仕組みも公開されていません。
ただ、凍結を逃れるために新しいアカウントを作ることは、Xのルールで禁止されています。
この記事のポイントをおさらいしておきましょう。
- 端末BANはネット上の俗称で、Xのヘルプには出てこない
- 凍結回避（ban evasion）は禁止で、違反すると永久凍結の対象になる
- 目的の違う複数アカウントを持つこと自体は禁止ではない
- 端末BANかどうかを確かめる公式の方法はない
- 正規の対処法は、元のアカウントでの異議申し立て
- 初期化や端末の変更で新しいアカウントを作るのはおすすめしない
まずは元のアカウントの状態を確かめて、異議申し立てから始めてみてください。
アカウントが戻ったら、ルールに沿った使い方を続けることがいちばんの予防策です。
予約投稿やフォロー管理をするなら、Xの規約に沿って作られたツールを選ぶと安心ですよ。
