X（旧Twitter）のDM（ダイレクトメッセージ）は、仕事の相談やファンとのやりとりに欠かせない機能です。
DMを活用している方ほど、こんな疑問が出てくるのではないでしょうか。
「送ったDMが読まれたかどうか、わかるの？」
「DMの開封率や返信率を分析する方法はある？」
「DMを自動で送ってもいいの？凍結されない？」
せっかくなら、DMも数字で振り返りたいですよね。
結論から言うと、Xの公式アナリティクスには、DMの開封率のような数字はありません。
わかるのは、相手が読んだかどうか（既読）くらいです。
そこでおすすめなのが、DMそのものではなく、「DMが来るきっかけ」を分析する方法です。
この記事では、XのDMで今わかること、DMの代わりに見るべき数字、DMの自動送信で気をつけたいルールを解説します。
読み終えるころには、DMを増やすために何を見ればいいかがはっきりするはずです。
わかりやすくお伝えしていきますね！
XのDMで今わかること
まずは、2026年11月時点でXのDMについてわかることを整理しておきましょう。
DMは「チャット」という名前に変わりつつある
Xでは、新しいダイレクトメッセージの機能を「チャット」と呼んでいます。
Xのアプリに加えて、「Xチャット」という専用のアプリもあります。
アプリのツールバーにある「チャット」タブを開くと、新しいチャットに登録されます。
この記事では、わかりやすさを優先して「DM」と書いていきます。
※2026年11月時点。出典｜Xヘルプセンター「チャットについて」
わかること・わからないことの一覧
| 項目 | わかる？ | 内容 |
| 相手が読んだか（既読） | わかる | 既読通知がオンなら、相手が読んだことがわかる |
| メッセージリクエスト | わかる | フォローしていない人からのDMは、リクエストとして別に届く |
| DMの開封率・返信率 | わからない | Xの公式の数字はない |
| DMを送ってきた人がどのポストを見たか | わからない | 相手に聞くか、時期から推測するしかない |
既読通知｜相手が読んだかはわかる
XのDMには、既読通知の機能があります。
相手がDMを読むと、送った側にも読んだことがわかる仕組みです。
既読通知は、設定の「プライバシーと安全」にあるDMの項目でオフにできます。
ただし、既読通知をオフにすると、自分も相手の既読が見えなくなります。
また、スマホのブラウザ（モバイルWeb）でDMを読んだ場合も、既読通知は送られます。
設定の場所や名前は、アプリのバージョンによって変わることがあります。手元の画面で確かめてください。
※2026年11月時点。出典｜Xヘルプセンター「ダイレクトメッセージについて」
メッセージリクエスト｜知らない人からのDMは別に届く
フォローしていない人から届いたDMは、「メッセージリクエスト」として届きます。
リクエストは、あなたが許可するまで、ほかのDMとは別に扱われます。
誰からDMを受け取るかは、「プライバシーと安全」の設定で変えられます。
仕事の相談をDMで受けたい方は、すべての人からメッセージを受け取れる設定にしておきましょう。
逆に、知らない人からのDMが多くて困っている方は、受け取る範囲をしぼるといいですね。
※2026年11月時点。出典｜Xヘルプセンター「ダイレクトメッセージについて」
Xの公式アナリティクスに、DMの数字はない
「DMの開封率は、アナリティクスで見られないの？」
と思った方もいるでしょう。
筆者が公式ヘルプや開発者向けのドキュメントで確認できた範囲では、DMの数字は見当たりませんでした。
Xで見られる数字は、ポストごとのインプレッション（表示回数）や、いいね・リポストなどの反応が中心です。
※2026年11月時点。出典｜X「Metrics」
DMは、1対1の個人的なやりとりです。
そのため、メールの開封率のように数字で追う仕組みは、Xには用意されていないのです。
「DMの開封率がわかる」とうたうサービスを見かけたら、Xのルールに合った方法かどうかを確かめてから使いましょう。
DMを「分析」したいときに本当に見るべき数字
DMそのものは分析できなくても、あきらめる必要はありません。
DMは、ポストやプロフィールを見た人から届くものだからです。
つまり、DMが来るまでの流れを分解すると、見るべき数字が見えてきます。
DMが届くまでの流れ
- あなたのポストが表示される（インプレッション数）
- ポストを開いて詳しく見る（詳細のクリック数）
- どんな人か知りたくて、プロフィールを見る（プロフィールへのアクセス数）
- 相談したい、話したいと思ってDMを送る
この流れの、DMより手前の数字を見ていきましょう。
1. DMが来るきっかけになったポスト
DMが届いたら、その直前にどのポストがよく見られていたかを確認しましょう。
同じテーマのポストのあとにDMが続くなら、そのテーマが「相談したくなる話題」だとわかります。
DMの中で「〇〇のポストを見て」と書いてくれる人がいれば、それが一番確実な手がかりです。
2. プロフィールへのアクセス数
プロフィールへのアクセス数は、ポストを見て「この人は誰だろう？」と興味を持った人の数です。
DMを送る人の多くは、送る前にプロフィールを確かめるでしょう。
そのため、プロフィールへのアクセス数が多いポストは、DMにつながりやすいポストの候補になります。
プロフィールに「お仕事の相談はDMで」のように書いておくと、アクセスがDMにつながりやすくなりますよ。
3. 詳細のクリック数
詳細のクリック数は、ポストを開いて詳しく見た回数です。
インプレッション数は多いのに詳細のクリック数が少ないなら、流し読みされているのかもしれません。
ポストを開いてもらえているかは、DMにつながるかの最初の分かれ道です。
※数字の名前は、筆者のXアプリの画面（2026年11月）の表示に合わせています。プロフィールへのアクセス数と詳細のクリック数は、投稿した本人しか見られません。
インプレッションの意味や数え方は、こちらでくわしく解説しています。
振り返りの表に「DM」の列を足す
この3つの数字をまとめて追うなら、ポストの振り返りの表に「その週に届いたDMの数」の列を足すのがおすすめです。
DMが多かった週に、どのポストのプロフィールへのアクセス数が多かったかを見比べられます。
振り返りの表の作り方は、こちらの記事で紹介しています。
SocialDog でポストとフォロワーの動きをまとめて追う
ポストを1つずつ開いて数字を写すのは、なかなか大変です。
そこで便利なのが、国内のSNS運用ツールSocialDog（ソーシャルドッグ）です。
筆者も以前から SocialDog の有料版（当時の旧Proプラン）を使ってきました。
先にお伝えしておくと、SocialDog でもDMの開封率や返信率は測れません。
料金ページで確認できたDMの機能は、あとで紹介するキャンペーンの「抽選・DM送信」だけでした。
SocialDog で追えるのは、DMの手前にあるポストとフォロワーの動きです。
投稿分析｜ポストごとの数字を並べる
投稿分析では、ポストごとのインプレッションやエンゲージメントを一覧で見られます。
Personal から使えるので、まずはポストの数字を振り返るところから始められます。
DMが届いた日の前後で、どのポストがよく見られていたかを探すのに便利です。
フォロワー獲得分析｜フォロワーがいつ増えたかを見る
フォロワー獲得分析では、新規フォロワー数やフォロー解除の数の推移を、グラフで確認できます。
フォロワーが増えた日と、DMが届いた日が重なっていれば、同じポストがきっかけかもしれません。
1日あたりの平均の新規フォロワー数や、フォロー継続率も見られます。
フォロワーのアカウントが凍結されると、フォロー解除として数えられます。
※2026年11月時点。出典｜SocialDog ヘルプ「フォロワー獲得サマリー（X）」
プランごとにできること
| プラン | 月額払い | 年額払い（月あたり） | 投稿分析 | フォロワー獲得分析 | キャンペーン（抽選・DM送信） |
| Free | 無料 | 無料 | 基本的な指標の推移 | × | × |
| Personal | 1,980円 | 1,480円 | 基本 | × | × |
| Professional | 9,800円 | 4,980円 | 基本 | ○ | × |
| Business | 29,800円 | 19,800円 | 高度 | ○ | ○ |
ポストの数字だけなら Personal、フォロワーがいつ増えたかまで追うなら Professional が目安です。
ポストごとの分析の詳しい使い方は、こちらで紹介しています。
XのDMの自動送信で気をつけたいこと
「フォローしてくれた人に、お礼のDMを自動で送りたい」
「DMの自動送信って、ルール違反にならないの？」
DMを自動で送りたいと考える方もいるでしょう。
ここでは、Xのルールと、SocialDog でできることを整理します。
Xの自動化ルールで禁止されていること
Xの自動化ルールでは、相手が求めていないメッセージを一方的に送ることは禁止されています。
Xの自動化ルールで注意したいこと
- スパムや迷惑行為、一方的なメッセージの送信は禁止
- 誤解を招くリンクを含む自動のポストやDMは禁止
- 自動のDMも、Xのメディアポリシーに従う必要がある
- ほかの人のアカウントを通じて自動でDMを送る場合も、同じルールが適用される
一方で、DMで届いた問い合わせに自動で返信する仕組みは、認められている使い方として書かれています。
ルールに違反すると、ポストが検索に出なくなったり、アカウントが凍結されたりすることがあります。
※2026年11月時点。出典｜Xヘルプセンター「Xの自動化ルール」
つまり、「新しいフォロワー全員に宣伝のDMを自動で送る」ような使い方は避けた方が安全です。
凍結の原因と解除の方法は、こちらでまとめています。
SocialDog なら、キャンペーンの当選者にDMを送れる
SocialDog の Business プランには、Xのキャンペーン機能があります。
フォロー＆リポストのキャンペーンで当選者を選び、当選者にまとめてDMを送れる機能です。
当選者にDMを送る流れ（SocialDog）
- 対象のキャンペーンの［当選者］を開く
- ［まとめてDMを送信］をクリックする
- メッセージを入力して送信する
DMの本文に、当選者ごとのギフトコードを入れることもできます。
送れる数の目安は、24時間あたり500通です。
送るタイミングは SocialDog が自動で決めるため、すべてのDMが同じ日に届くとは限りません。
※2026年11月時点。出典｜SocialDog ヘルプ「当選者にDMを送信する」、SocialDog 料金
キャンペーンに応募してくれた人への当選のお知らせなので、一方的な宣伝のDMとは性格が違います。
企業やお店のアカウントでプレゼント企画をするなら、検討してみるといいでしょう。
SocialDog のほかの機能や評判は、こちらでまとめています。
まとめ｜DMは「きっかけ」を分析しよう
XのDMは、既読かどうかはわかっても、開封率や返信率を数字で分析する仕組みはありません。
DMを増やしたいなら、DMの手前にあるポストとプロフィールの数字を見るのが近道です。
この記事のポイントをおさらいしておきましょう。
- DMは「チャット」という名前に変わりつつある
- 既読通知はオフにできるが、オフにすると相手の既読も見えなくなる
- フォローしていない人からのDMは、メッセージリクエストとして別に届く
- Xの公式アナリティクスに、DMの数字はない（確認できた範囲で）
- DMの代わりに、きっかけのポスト、プロフィールへのアクセス数、詳細のクリック数を見る
- SocialDog なら、投稿分析とフォロワー獲得分析でポストとフォロワーの動きをまとめて追える
- 一方的な自動DMはXのルールで禁止。当選者へのDMは SocialDog の Business プランで送れる
「数字を毎週写すのは続かなそう…」
という方は、SocialDog の7日間の無料トライアルで、ポストとフォロワーの数字が自動で並ぶ便利さを試してみてください。
DMが届いたら、まずは「どのポストがきっかけだったか」を振り返るところから、ぜひ始めてみましょう！
